1. Was diese Police abdeckt
Diese Richtlinie gilt für den einmaligen Kauf von THE FORMULA, einem 20-teiligen digitalen Kurs. THE FORMULA wird über Gumroad verkauft und über das PolishMaster Student Portal bereitgestellt, erreichbar unter app.polishmaster.co. Wurde ein Kauf stattdessen über die PolishMaster-Kollektion auf Patreon getätigt, wird dieser Kauf innerhalb von Patreon bereitgestellt, und diese Richtlinie gilt dafür in gleicher Weise. Es handelt sich nicht um ein physisches Produkt; daher wird kein Artikel versandt und es ist keine Rücksendung erforderlich.
2. Die 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Für THE FORMULA gilt die auch auf der Produktseite angegebene 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Um eine Rückerstattung zu beantragen, schreiben Sie an support@polishmaster.co innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Geben Sie die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse und, sofern vorhanden, die Quittung, die Bestellbestätigung oder den Lizenzschlüssel der Plattform an, über die Sie gekauft haben, damit der Kauf identifiziert werden kann.
3. Wie Rückerstattungen abgewickelt werden
Die Rückerstattung erfolgt durch die Plattform, die die ursprüngliche Zahlung abgewickelt hat — Gumroad oder Patreon —, zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die eigenen Bearbeitungsfristen dieser Plattform sowie die Fristen Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters bestimmen, wann das Geld auf Ihrem Konto erscheint. PolishMaster speichert keine Zahlungskartendaten und kann Beträge auf keinem anderen Weg zurückerstatten.
4. Zugriff nach einer Rückerstattung
Der Zugang zu THE FORMULA setzt einen gültigen Kauf voraus.
Bei einem über Gumroad getätigten Kauf gleicht das Student Portal den Kaufstatus bei Nutzung des Kontos mit Gumroad ab. Wird ein Kauf erstattet, angefochten oder rückgebucht, wird der zugehörige Kurszugang entzogen, sobald der nächste Abgleich die Änderung erkennt; dies kann zeitversetzt erfolgen.
Bei einem über die Patreon-Kollektion getätigten Kauf wird der Zugang innerhalb von Patreon verwaltet und endet gemäß den eigenen Regelungen von Patreon für diese Kollektion.
5. Gesetzliche Rechte
Diese Richtlinie schließt Rückerstattungs-, Stornierungs- oder Verbraucherrechte, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können, nicht aus oder beschränkt sie.
6. Fragen
Wenn Sie eine Frage zum Kurs haben oder Hilfe bei der Ermittlung der relevanten Kaufinformationen benötigen, senden Sie eine E-Mail support@polishmaster.co.